一、非暴力沟通的4个步骤:
1.讲事实
2.讲感受
3.讲原因
4.讲需求
来自《非暴力沟通》
二、关键对话的步骤:
1.关键对话的特征:
对话双方的观点有很大差距
对话存在着很高的风险
对话双方的情绪非常的激烈
2.步骤:
1)准备好自己的心,知道为什么要谈话
2)注意氛围:时刻注意观察,观察自己和对方的情绪,保证对话的安全;如果对话不安全了,就用道歉、对比说明、共同目的来回到安全,保持自信和谦逊,温柔的坚定
3)注意氛围:控制自己的想法,谈话过程中常常回想谈话的目的,尽量不要动怒
4)谈话内容:
A 陈述事实
B 征询观点
C 如果对方不同意:赞同/找到共同点、补充/找到对方的盲点、对比说明
D 主动引导、达成一致(命令or顾问or投票or共识)
来自《关键的对话》
三、圣经辅导的8大问题:
1.你的处境是什么?
2.你是如何回应的?(情绪,言语,行动,思想)
3.你心里渴望什么?你心里相信什么?
4.这样的回应带来什么后果?
5.神是谁?祂在基督里说了什么?做了什么?(圣经的真理,福音,应许,作为)
6.根据真理,你应当渴望什么?你应当相信什么?
7.根据真理,你应当如何回应?
8.新的回应带来什么结果?
来自《人如何改变》
四、正式圣经辅导的过程,8个I:
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介入——建立关系
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激励——盼望
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调查——信息
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解释——合乎圣经的原因和解决办法
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指导——本着圣经做出的教导和辅导
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引导——说服和委身
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实施——行道的人
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整合——与生活和教会结合
来自圣经辅导课程
鼓励青少年的孩子和成年人主动交流
父母应该鼓励青少年的孩子和成年人主动交流建立关系,下面的一些提问可以帮助孩子们有话可聊:
👧 您是做什么工作的?
👦 您当初为什么选择了这个职业?
👧 您是怎么开始进入这一行的?
👦 您在学校的时候都学些什么?
👧 工作中什么是您喜欢的,什么是您不喜欢的?
👦 您曾经犯过最大的错误是什么,从中得到了什么经验吗?
👧 您最骄傲的是什么?
👦 您能给我一些建议吗?
来自潘佳佳老师的群贴士
其它补录:招聘好员工的3个要素:
1.能制定目标
2.能寻求帮助
3.能执行任务
来自朋友的谈话(公司创始人)
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